مهام موظف المبيعات والتسويق؛ أبرز 10 مهارات لمسؤول مبيعات ناجح

يبحث مسؤولين المبيعات عن مهام موظف المبيعات والتسويق كمهام مندوب مبيعات شركة مقاولات أو مواد غذائية وسواء موظف ميداني أو المبيعات الداخلية لاكتساب خبرات اكثر ويجب معرفة الفرق بين التسويق والمبيعات عن طريق معرفة مبادئ الترويج بداية من التسويق الاكتروني مرورا بانواع وفوائد التسويق بالمحتوى وتسويق بالإذن ونهاية بمواقع التسويق بالعمولة في مصر.ومن الجدير بالذكر انه يمكنك ايضا زيادة الدخل الشهري من المنزل بالإضافة الى عملك الحالي عن طريق شغل أون لاين.

مهام موظف المبيعات والتسويق لمواد غذائية

1. ترويج السلع: عن طريق تقديم مميزات السلع الغذائية المتاحه لديه ومقارنته بمنتجات أخرى بنفس نوع السلع لجذب انتباه الجمهور.
2. مقابلة المستهلكين: عند الترويج للمنتج يجب مقابلة العملاء في المكان والوقت المناسب لهم.
3. تقبل الانتقادات: اذا قام العميل بنقد السلعة فيجب على الموظف تقبل النقد بدون تهجم مع تقديم رد مناسب عن طريق التركيز على مميزات تلك السلعة اكثر من عيوبها واذا لم يفتنع العميل بذلك يمكن تقديم اقتراح بانه سوف يتم العمل على تحسين المنتج أكثر من ذلك وتجنب عيوبه في المرة القادمة.
4. مساعدة تجار التجزئة: من ضمن المهام ان يكون لديه القدرة على مساعدة التاجر على تسويق منتجاته عن طريق نصحه بأفضل الطرق لزيادة بيع منتجاته.
5. الاهتمام بالشكاوي وحلها: عند تقديم شكوى من العميل يجب على المندوب أخذ تلك الشكوى في الاعتبار وعدم اهمالها وعليه حلها في الحال لكي لا يخسر العميل وتزيد ثقة العميل في المندوب أكثر وبالتالي ستزيد ثقته في المنتج المقدم له.
6. تجميع المال: عند تحصيل المال يجب على الموظف التمتع بصفة المرونه مع العملاء لكي لا ينفروا منه ولا يتعاملوا معه مرة أخرى.

ما هي صفات موظف المبيعات الناجح؟

لكي تصبح مندوب مبيعات ناجح يجب ان تتوافر لديك الصفات التالية:

1.  التمتع بالثقافة في مختلف المجالات.
2.  عدم اليأس والاستسلام.
3.  التعلم وتطوير النفس.
4.  الايمان بقدراتك في تحقيق العمل بأفضل نتيجة.
5.  ان تكون منظم تستطيع تقسيم وقتك للقيام بالعمل بكل الاتجاهات.
6.  الاعتناء بحسن مظهرك.
7.  التمتع بالمرونة في مواجهة المشاكل وحلها.
8.  يجب ان يكون لديك لباقة في الكلام.
9.  احترام الغير والتواضع في المعاملة مع العلماء.
10.  القدرة على الاقناع.