دليل كيف أبدأ التسويق الالكتروني 2024 + افضل مواقع التسويق الالكتروني عبر الانترنت

مع تقدم التكنولوجيا أصبح التسويق يأخذ اشكالا مختلفة ويتطور يوميا، حيث يلعب دورا هاما في الاقتصاد والان نرى أهمية وجود التسويق الالكتروني حيث أحدث تغييرا جذريا في طرق التجارة وأيضا في النظريات التسويقية ووضع الخطط واستخدام الأدوات والأساليب المختلفة لتطوير العلاقات مع المستهلكين وكسب رضاهم وولائهم، فالتسويق الالكتروني هو مزج العلم بالفن والقيام ببعض الأنشطة لوضع استراتيجية وخطة تسويقية متكاملة للوصول إلي الأهداف التسويقية باستخدام أدوات ووسائل ومنصات مختلفة عبر الإنترنت وتختلف كل منصة باختلاف الهدف منها واستخدامها ونوعية جمهورها المتواجدين عليها.

أهم مزايا التسويق الالكتروني

هناك العديد من المزايا التي يتمتع بها عن غيره من أنواع التسويق الأخرى ومن أهم هذه المزايا ما يلي

• الاعتماد على الطرق الإلكترونية والتكنولوجيا الحديثة في التسويق للشركات حيث أن اختيار طرق التسويق الصحيحة لا تقل أهمية عن الاهتمام بالسلع وجودتها.
• يتميز بقدرته على دراسة السوق بشكل كامل ودراسة العرض والطلب عبى السلع والمنتجات ودراسة المنافسين وتحديد نقاط القوة والضعف لديهم.
• يمكن الشركات والمؤسسات من التعرف على العملاء المستهدفين ودراسة خصائصهم الديموغرافية ومعرفة مدى احتياجاتهم لهذه المنتجات أو الخدمات لتوفير ما يناسبهم.
• يتميز بأنه يعمل على توفير مجال للمنافسة الشريفة بين الشركات والمؤسسات والتي تعتمد على الفكر والجهد المبذول لتحقيق الأهداف التسويقية.
• يقوم بمساعدة الشركات والمؤسسات على توفير السلع والمنتجات والخدمات وتوصيلها إلي جميع العملاء دون التقيد بمكان معين أو ظروف معينة حيث أن استخدام الطرق الإلكترونية يتيح لها التوسع والانتشار حول العالم والوصول إلي جميع أنحاء الدول.
• يقوم بعمل حملات إعلانية مجانية للسلع والخدمات وذلك من خلال الاستراتيجيات التي يهدف لها.

أنواع التسويق الالكتروني

هناك العديد من أنواع التسويق التي يتم استخدامها لإلتمام عملية التسويق الالكتروني والتي من أهمها ما يلي

التسويق عبر محركات البحث SEM

يمكن أن يتداخل التسويق عبر محركات البحث مع عملية تحسين محركات البحث، حيث يتم كتابة وتنظيم مواقع الويب للحصول على ترتيب مميز في محركات البحث لكلمات رئيسية معينة، ويتضمن التسويق عبر محركات البحث أيضا الإعلانات (الدفع مقابل كل نقرة) وهو حملة إعلانية تدفع فيها مقابل ظهور نشاطك التجاري أعلى النتائج، وهناك العديد من الطرق التي يمكن للأنشطة التجارية الترويج لها باستخدام محركات البحث لضمان حصولها على المذيد من الزيارات والمذيد من العملاء الجدد.

التسويق عبر البريد الالكتروني (Email Marketing)

البريد الإلكتروني دائما ما يشجع العملاء على أن يصبحوا مخلصين لنشاطك التجاري، عندما يشتركون في الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني فإنهم مهتمين بما تقدمه من منتجات وخدمات، ويمكن بعد ذلك مكافأتهم بالخصومات والصفقات الخاصة والأخبار المثيرة التي من شأنها أن تجعلهم فعالين بصورة أكبر مع عملك، فالتسويق عبر البريد الإلكتروني يعد أحد أهم أدوات التسويق الإلكتروني.

التسويق عبر الشبكات الإجتماعية (Social Media Marketing)

تمتلك ملايين المستخدمين حول العالم حيث تعد أكثر مواقع الإنترنت من حيث الاستخدام الذي يؤهلها لأن تصبح من أفضل طرق التسويق الإلكتروني، ومن أهم هذه المواقع الفيس بوك والذي يعد المنصة الأولى للتواصل الاجتماعي حول العالم والذي يتميز بتوفيره للعديد من الأدوات المساعدة والتي يمكن من خلالها عمل حملات إعلانية ممولة ويمكن من خلالها الوصول إلي الكثير من العملاء المستهدفين، كما أن تويتر واحد من أهم المواقع المشهورة حول العالم ويحتوي على أداة الهاشتاج التي يمكن من خلالها التسويق للمنتجات على مستوي العالم.

التسويق بالمحتوى (Content Marketing)

هذا النوع يعد من أفضل الأنواع حيث لا يقوم فقط بتسويق المنتجات للعملاء فحسب بل يقوم أيضا بمشاركة محتوى غنى وذات قيمة يعزز من تجربة عملائك، وتقوم بعض أكبر العلامات التجارية في العالم بنشر تدوينات وصور وفيديو ذات صلة بنشاطها التجاري والتي تكون مرحة ومسلية وغنية بالمعلومات، هذا النوع من المشاركات يرسخ ثقة العملاء في علامتك التجارية إن الأمر يشبه ترويج علامتك التجارية دون الحاجة إلي حافز لبيع أي شيء من وراء تدوينتك ببساطة توفير المعلومات التي تعمل على إثراء المحتوي ومشاركته.

التسويق عن طريق الهاتف (Mobile Marketing)

يستخدم الأشخاص الهواتف الذكية على مدار اليوم لهذا السبب يعد التسويق عبر الهاتف هذه الأيام من بين أهم أنواع التسويق إذا كان جمهورك المستهدف من الشباب، لديك العديد من الطرق للوصول إلي الاهتمامات الخاصة بهم من خلال التسويق عبر الهاتف.

التسويق عن طريق فيديو الموشن جرافيك

والذي يتم فيه عمل فيديو يتم فيه عرض منتجات الشركات وكل ما يخصها بالتفصيل عن طريق عرض المنتج والتحدث عن مزاياه ومكوناته وعرض تجارب الأخرين الناجح وما قد حصلوا عليه عند استخدام المنتج وبالتالي يعمل ذلك على تحفيز العملاء لشراء هذه المنتجات والاطمئنان لها.

أهم أدوات التسويق الالكتروني

هناك عدة أدوات هامة يتم استخدامها لإتمام عملية التسويق الإلكتروني بشكل فعال والتي من أهمها ما يلي

• توافر البيانات والمعلومات: تعد القاعدة الأساسية التي يتم بناء الخطط التسويقية على أساسها وبشكل صحيح وبالتالي تصل لنسبة النجاح المطلوبة.
• وضع الخطط التسويقية: يجب وضع خطة محكمة ومنظمة بواسطة مجموعة من الخبراء والمتخصصين حتي تكون مبنية على أساس عملى وتشتمل هذه الخطة على تحديد الميزانية والعملاء المستهدفين والشركات المنافسة والاحتياجات السوقية والطرق الإلكترونية.
• طرق التسويق الإلكترونية: يعتمد نجاح عملية التسويق على حسن اختيار الطرق الإلكترونية المستخدمة.

عوامل نجاح التسويق الالكتروني

• العمل الدائم والاجتهاد المستمر.
• تقديم خدمة أو منتج ذات جودة عالية.
• تطوير العملية التسويقية باستمرار دائم.
• فهم أدق التفاصيل وتحليل النتائج باستمرار وباحترافية كبيرة.
• العمل على ارضاء العميل بكل الطرق الممكنة فرضا العميل هو أساس نجاح التسويق الخاص بك.
• ادارة عملك بشكل جيد ومتميز.

مواقع التسويق الالكتروني على الإنترنت

• Amazon: شركة امازون الأمريكية تعمل في مجال تسويق المنتجات على الإنترنت، يقدر دخلها ب89 مليار دولار تقريبا.
• eBay: شركة أمريكية تعمل في مجال تسويق المنتجات على الإنترنت، يقدر دخلها ب18 مليار دولار تقريبا.
• Alibaba: شركة صينية تعمل في نفس المجال السابق، يقدر دخلها ب9 مليار دولار تقريبا.
• Salesforce: شركة أمريكية تعمل في مجال الحوسبة السحابية وتقديم برنامج إداري لقسم المبيعات، تقدر مبيعاتها السنوية بمبلغ 4.5 مليار دولار تقريبا.
• TripAdvisor: شركة أمريكية تعمل في مجال التسويق السياحي على مستوي العالم يقد مبيعاتها السنوية بمبلغ 1.5 مليار دولار تقريبا.

أشهر المدونات العالمية في مجال التسويق الالكتروني

• HubSpot: تعتبر المدونة الأشهر والأهم على الإطلاق في عالم التسويق الإلكتروني.
• Content Marketing institute: واحدة من أهم وأشهر المدونات في التسويق الإلكتروني.
• Copyblogger: واحدة من أشهر المدونات المتخصصة في مجال المحتوي التسويقي.
• Moz: يعتبر هذا الموقع هو الأشهر في عالم التهيئة في مجال التسويق الإلكتروني.
• Neil Patel: تعتبر المدونة الأشهر في مجال التسويق الإلكتروني.
• Hootsuite: واحدة من أهم وأفضل المدونات في التسويق عبر السوشيال ميديا.