جميع مشاكل البنك السعودي الفرنسي وطرق حلها

Sally Ashrafآخر تحديث: 11 أكتوبر، 2024

4 دقائق

ما هي مشاكل البنك السعودي الفرنسي وطرق حلها كيف أقدم شكوى عليه تخص الخدمات قسم التحصيل السداد التمويل والتداول من خلال الرقم المجاني والفروع؟ حيث يعاني الكثير من العملاء من بعض المشاكل في البنك في التعاملات اليومية، سواء كان من الموظفين أو في النطام الإلكتروني للبنك مما يسبب الإنزعاج للعملاء، كما يمكنك أيضا الإطلاع على مواعيد عمل البنك السعودي الفرنسي وتفعيل بطاقة الصراف.

ما هي مشاكل البنك السعودي الفرنسي وطرق حلها؟

يوجد مجموعة مشاكل يتعرض لها العملاء داخل البنك السعودي الفرنسي مما يتسبب في تعطيل شئونهم ومعاملاتهم اليومية. من أهم مشاكل البنك السعودي الفرنسي ما يلي:

1. مشاكل البنك الفرنسي التقنية

يحدث الكثير من المشاكل التقنية والفنية في النظام الخاص بالبنك مثل: حدوث أعطال في البطاقة الإلكتروني، أو حدوث مشاكل على الحساب الشخصي التابع لك، ويمكنك التقدم بشكوى تخص هذه المشاكل أو الإتصال على رقم خدمة العملاء 8001242121 إذا كنت أحد المقيمين في السعودية، أما في حال تواجدك خارج المملكة العربية السعودية يمكنك الإتصال على 9669200005761.عليك أن تكون على دراية بأن المشاكل التقنية واردة الحدوث في أي مؤسسة مهما كان حجمها، ويسعى البنك الفرنسي دائما لحل هذه المشاكل.

2. الصعوبة في الحصول رقم الحساب من البنك

يجد الكثير من الناس صعوبة كبيرة في معرفة رقم الحساب من البنك. إليك الخطوات اللازمة للإطلاع على رقم الحساب في البنك الفرنسي كما يلي:

ادخل على الموقع الرسمي للبنك من هنا.
قم بالتسجيل في البنك الفرنسي أون لاين.
إختر خدمة فرنسي موبايل الموجودة في اليسار.
حدد نوع الهاتف الجوال الخاص بك ايفون أو أندرويد.
إنقر على الهاتف المصرفي بنك الرياض.
سوف تظهر أمامك صفحة قم بالضغط على رقم 1 لتنتقل مباشرة إلى خدمة الهاتف المصرفي.
من القائمة الظاهرة إختر خدمة الحسابات.
إضغط على الإستعلام عن رقم الأبيان.
سوف تصلك رسالة نصية على هاتفك بها رقم الإبيان المكون من 24 رقم بالإضافة إلى رقم الحساب المكون من 11 رقم.

3. ضعف الأرباح بالبنك السعودي الفرنسي

يؤدي التغير المستمر في سعر الأسهم إلى تغير الأرباح فإذا إنخفض سعر السهم قلت الأرباح، ولقد حدث هبوط في سعر الأسهم خلال الأعوام القليلة الماضية، مما أدى إلى إنخفاض الأرباح الخاصة بالبنك.

4. إعادة هيكلة أقساط القروض

يلجأ الكثير من الناس إلى أخذ قرض من البنك السعودي وبعد فترة يتعذر في سداد أقساط القروض، وبالتالي يتقدم بطلب لإعادة جدولة أقساط القرض، وللبنك حق الرفض أو القبول على حسب الشروط والأحكام.