رقم خدمة عملاء we كيفية التحدث مع خدمة عملاء وي شات اون لاين؟
يمكن التواصل مع الشركة المصرية للاتصالات وي للابلاغ عن شكاوى او طلب مساعدة الدعم الفني المباشر من خلال رقم خدمة عملاء we المختصر او شات وفيما وتدعم الشركة عدة وسائل اخري ما ببين المكالمات الهاتفيه او عبر الانترنت ويمكن استخدام طرق التواصل هذه فى الابلاغ عن اعطال التليفونات او طلب الاشتراك او شكاوى الانترنت او طلب مساعدة موظفي الشركه فى حل المشكلات التى تواجه العميل وهنا فى موقع البنكنوت نهتم لكافة الامور التى تساعد على نجاح المستثمر فى زيادة حجم استثماره ونمو ما يستثمر به من مشاريع صغيرة او كبيرة وسواء كانت تلك المشاريع صناعية انتاجية او كانت مشاريع تجارية او حتى زراعية فالكثير منها يعتمد بشكل كلي او جزئي على خدمة الانترنت المنزلي و التليفون الارضي او شبكات الموبايل وجميع هذه الخدمات تقدمها شركة we عملاق الاتصالات فى مصر لذلك قد تحتاج أرقام خدمات WE فى اي وقت وهذا ما نوضحه من خلال هذه الصفحة.
رقم خدمة عملاء WE الخط الساخن
من المعروض ان شركة وي حالياً تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الخاصة بالاتصالات والانترنت والتى قد بدءت بالتليفون الارضي ثم خدمات الانترنت المنزلي ثم خدمات الموبايل والتى شملت المكالمات والموبايل انترنت ويمكنك التواصل مع الدعم الفنى لأي خدمة من خدمات الشركة عن طريق الارقام التالية:
- رقم خدمة عملاء we من التليفون الارضي او موبايل وي: 111.
- رقم خدمة عملاء we انترنت الخط الساخن: 19777.
- رقم خدمة عملاء we من الموبايل: 01555000111.
الدعم الفني المباشر خدمة عملاء we live chat
يمكنك ان تتواصل مع خدمة عملاء وي من خلال الموقع الرسمي للشركة فى محادثة كتابية اون لاين بسهولة وذلك من خلال WE chat support ولا يحتاج هذا الى ان يكون لديك حساب we فقط اتبع الخطوات التالية:
- قم بالتوجه الى موقع شركة we الرسمي عن طريق الرابط التالي https://www.te.eg/wps/portal/te/Personal.
- من اسفل يمين الموقع اضغط على كلمة Chat With us التى تظهر فى الصورة التالية.
- اضغط على كلمة Let’s Chat فى منتصف النافذة التى ستفتح لك كما توضح الصورة التالية.
- حدد نوع الاستفسار الذي تتواصل مع الدعم الفنى بشأنه سواء (موبايل، انترنت منزلي، تليفون ارضي، جديد عروض شركة we) كما توضح الصورة التالية.
- انتظر حتى يقوم مندوب الدعم الفني من الشركة بالرد عليك ثم ابدء المحادثة.
رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي
ربما يعتقد البعض ان بعض ارقام خدمة عملاء وي توقفت بعد ان اندمجت شركة تى اى داتا “tedata” مع الشركة المصرية للأتصالات تحت اسم واحد وهو شركة We لكن مع ذلك مازال رقم خدمة عملاء تى اى داتا الخط الساخن يعمل ايضاً كما هو للوصول للدعم الفنى للانترنت المنزلي وهو 19777.
رقم خدمة عملاء we الخط الأرضي
اذا كنت ترغب فى التواصل مع خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات للاستفسار عن احد الخدمات التى تقدمها الشركة والتى تتمثل فى خدمات الانترنت المنزلي او التليفون الارضي او الموبايل فيمكنك استخدام الرقم المختصر للوصول السريع للدعم الفني وهو 111.
رقم خدمة عملاء we موبايل
مع دخول خدمات الموبايل الى شركة وي وكذلك زيادة عدد عملاء الشركة بشكل كبير فلم يعد عملاء الشركة فقط هم عملاء الانترنت المنزلي والتليفون الارضي بل ازداد عدد العملاء بتوافر شبكة الموبايل we الاحدث فى السوق المصرية ولذلك اصبح بالامكان التواصل مع الشركة من خلال الموبايل على الرقم 01555000111.
كيفية شكوى تي اي داتا؟
للأبلاغ عن شكاوي شركة WE تواصل مع الرقم 111 من اى خط أرضى ولتقديم شكوى فى شركة وي الاتصال برقم المرفق القومي لتنظيم الاتصالات من اى تليفون ارضي وهو 155 او تستخدم نفس طرق التواصل مع خدمة عملاء الشركة هي التى يمكن من خلالها الابلاغ عن الشكاوى المختلفة على سبيل المصال شكاوى اعطال التليفون الارضي او الانترنت المنزلي او ضعف شبكة الموبايل او اى خلل يحدث لديك فى احد خدمات we لكن اذا قمت بالابلاغ عن المشكلة ولم تقم الشركة بإتخاذ الاجراءات المناسبة لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن او لاحظ العميل اى تقعص من خلال الشركة يمكنه ان يشتكى الشركة من خلال الاتصال برقم المرفق القومي لتنظيم الاتصالات من اى تليفون ارضي وهو 155.
رقم خدمة عملاء we من فودافون او اورانج
يمكنك ان تتواصل مع خدمة وي او الشركة المصرية للأتصالات بسهولة من خلال الشبكات الاخرى اما عن طريق الاتصال برقم الموبايل الخاص بالدعم الفني مباشرة وهو 01555000111 او الارقم المختصره من الخط الارضى وذلك عن طريق وضع رقم 02 قبل الارقام المختصرة ليكون الرقم 02111 لكن من الافضل استخدام رقم الموبايل كما يمكن الدخول على موقع شركة وي واستخدام خدمة الدردشة اون لاين وهي طريقة جيدة ايضاً.
