رقم خدمة عملاء أوبر الخط الساخن للشكاوي و الاستفسارات

تستطيع التواصل مع خدمة عملاء اوبر اذا كنت عميل او احد الموظفين بها سواء بهدف الابلاغ عن الشكاوى من خلال رقم خدمة عملاء اوبر الخط الساخن ونظراً للشهرة الكبيرة التى حققتها شركة اوبر حول العالم وليست فى الدول العربية فقط وهذا تماماً ما حدث فى مصر حيث باتت الكثير من الاعمال اليومية متوقفه عليها وبشكل كبير للغايه وليس هذا فحسب فالى جانب الجمهور الكبير والذي يصل الى الالاف العملاء فهناك الكثير من الناس اصبحت اوبر هى مصدر الرزق الاول لهم حالياً وتعد مشروع مربح بالنسبة لهم فضلاً عن هؤلاء الذين يقومون بالعمل بشكل مؤقت او لوقت اضافي مع هذه الشركة  وكنا قد عرضناها فى أفكار لزيادة الدخل الشهري لذلك مع وجود الكثير من الموظفين والعملاء معاً فى وقت واحد والمئات من الرحلات اليومية التى تتم بإستخدام خدمات هذه الشركة فالبعض قد يواجه العقبات سواء موظفين او عملاء لذا وفرت الشركه عشرات طرق التواصل.

رقم خدمة عملاء اوبر الخط الساخن

مع المحاولة لأيجاد احد أرقام التواصل مع خدمة عملاء أوبر كان من الافضل ان نجد رقم اوبر المواحد لكن بالبحث عن رقم الدعم الفني أوبر مصر وجدنا ان الشركة لم توفر رقم موحد او خط ساخن حتى الوقت الحالي مع العلم ان الشركة استحوذت على احد اهم المنافسين لها فى خدمة النقل بمصر وهي شركة كريم لتصبح شركة اوبر وكريم هي شركة واحدة لذلك من المنتظر ان توفر الشركة طريقة سريعة للتواصل معاها لكن بالطبع الشركة لم تتجاهل اهمية توافر طرق التواصل معاها وهى الطرق المتوفرة بالفقرة التالية.

رقم التواصل مع خدمة عملاء أوبر للشكاوى والاستفسارات

اذا كانت لديك شكوى او سؤال عن أسباب إيقاف حساب أوبر كمثال فيمكنك ان تستخدم واحدة من طرق التواصل مع الشركة والمتمثلة فى صفحة التواصل مع الشركة والتواصل عبر ايميل الشركة وكذلك التطبيق وهي كالتالي:

1. البريد الالكتروني: تستطيع ان تتواصل مع شركة اوبر عن طريق ايميل الشركة وهو كالتالي [email protected].
2. الموقع الالكتروني: يتوفر لشركة اوبر موقع الكتروني وتتوفر به صفحة للمساعدة يمكن الوصول لها عن طريق الرابط التالي https://help.uber.com/riders.
3. صفحات التواصل الاجتماعي: تتوافر لشركة اوبر مجموعة من الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي ويمكن التواصل معاها بسهولة على سبيل المثال صفحة اوبر على فيس بوك على الرابط التالي https://www.facebook.com/UberMENA او صفحة اوبر على تويتر https://twitter.com/uber وغيرها.
4. تطبيق UBER: عن طريق تطبيق اوبر يمكنك ان تقوم بالتواصل مع الشركة فقط قم بالدخول على قسم المساعدة او HELP وقم بتحديد نوع المشكلة لتجد اجابة او تقوم بتوضيح المشكلة فى تذكرة تواصل مع خدمة عملاء.
5. مركز المساعدة: توفر الشركة سواء من خلال التطبيق او الموقع الالكتروني مركز للمساعدة يضم كثير من المشكلات والحلول الخاصه بها والاجابات على الاسئلة الشائعة والمختلفة والتى يمكن من خلالها ايجاد حل لأى مشكلة قد تواجهك فقط تقوم بكتابة مشكلتك وستظهر لك اقرب الاجابات اليها.

كيف اتواصل مع اوبر اذا نسيت شي؟

اذا نسيت احدى متعلقاتك الشخصية مثل الهاتف فى السيارة فيمكنك اتباع احد الطرق التالية:

• التواصل مع السائق: تستطيع فتح التطبيق وإعادة الاتصال بكابتن أوبر مرة اخرى لحل المشكلة سريعًا.
• التواصل مع أوبر: يمكنك ان تتصل بشركة أوبر من خلال الدخول الى التطبيق ثم النقر على مساعدة.

كيف تقدم شكوى في اوبر؟

لتتمكن من تقديم شكوى فى شركة أوبر اتبع احد الطرق التالية:

1. البريد الالكتروني: تستطيع ان تتواصل مع شركة اوبر عن طريق ايميل الشركة وهو كالتالي [email protected].
2. الموقع الالكتروني: يتوفر لشركة اوبر موقع الكتروني وتتوفر به صفحة للمساعدة يمكن الوصول لها عن طريق الرابط التالي https://help.uber.com/riders.
3. صفحات التواصل الاجتماعي: تتوافر لشركة اوبر مجموعة من الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي ويمكن التواصل معاها بسهولة على سبيل المثال صفحة اوبر على فيس بوك على الرابط التالي https://www.facebook.com/UberMENA او صفحة اوبر على تويتر https://twitter.com/uber وغيرها.
4. تطبيق UBER: عن طريق تطبيق اوبر يمكنك ان تقوم بالتواصل مع الشركة فقط قم بالدخول على قسم المساعدة او HELP وقم بتحديد نوع المشكلة لتجد اجابة او تقوم بتوضيح المشكلة فى تذكرة تواصل مع خدمة عملاء.
5. مركز المساعدة: توفر الشركة سواء من خلال التطبيق او الموقع الالكتروني مركز للمساعدة يضم كثير من المشكلات والحلول الخاصه بها والاجابات على الاسئلة الشائعة والمختلفة والتى يمكن من خلالها ايجاد حل لأى مشكلة قد تواجهك فقط تقوم بكتابة مشكلتك وستظهر لك اقرب الاجابات اليها.

رقم أوبر واتس اب

بشكل عام لا يتوفر رقم واتس اب محدد للشركة لكن يوجد الكثير من الوكلاء للشركة فى القاهرة والجيزة والاسكندرية ولهذا قد يقوم بعض الوكلاء بتوفير خدمة التواصل على الواتس اب لمندوبي التوصيل او السائقين لديهم وعلى سبيل المثال هذه بعض ارقام الوكلاء وهي كالتالي:

• رقم واتس اب وكيل اوبر ماجيك كار: 01151770748 – المكان: مدينة نصر.
• رقم واتس اب وكيل اوبر شركة فريندز: 01151770748 – المكان: المهندسين.
• رقم واتس اب وكيل اوبر شركة العالمية: 01097126140.
• رقم واتس اب وكيل اوبر شركة عربيتي: 01022222361 – المكان: مدينة نصر.