الجوده الشاملة pdf

مفهوم الجودة وانواعها + مقاييس الجودة الشاملة فى التعليم و العمل

تعتبر الجوده مقياس لبيان مدى تميز الخدمات والمنتجات المعروضة للتأكد من أنها سليمة وكاملة وفق مقاييس يتم تحديدها بمفهوم الجودة…