كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة اون لاين السعودية: خطوات سهلة للشكاوى

تقدم وزارة العمل والتنمية الإجتماعية عدد من الخدمات الإلكترونية منها تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة أون لاين بجانب رقم الشكاوي والإستفسارات لفض المنازعات الخاصة بالرواتب والحصول على مستحقات نهاية الخدمة والتكليف بأعمال مخالفة للمنصوص عليه في عقد العمل أو مخالفة أحد شروطه بتقديم نموذج شكوى لمكتب العمل و تتيح حكومة الممكلة العربية السعودية تقديم الشكاوي لمكتب العمل ضد المؤسسات والشركات أو أصحابها للمواطنين السعوديين أو المقيمين والوافدين للعمل بالمملكة بالإضافة إلي حق تقديم الشكوى ضد الكفيل.

دليل قنوات تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة

يمكن للموظف أو العامل تقديم الشكاوي لمكتب العمل ضد شركة أو مؤسسة سعودية بعدة طرق كالتالي:

1. أون لاين من خلال الموقع الرسمي لوزارة العمل.
2. عبر الهاتف المحمول من التطبيق الرسمي لوزارة الموارد البشرية.
3. الإتصال الهاتفي بالخط الساخن 19911 للشكاوي والإستفسارات.
4. تسليم الشكوى يدا بيد بمكتب العمل التابع له بشكل مباشر.

طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل السعودي أون لاين

أتاحت وزارة العمل السعودية تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة أو مؤسسة أو حتى ضد صاحب العمل من خلال صفحة التسوية الودية بالموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية. خطوات تقديم شكوي لمكتب العمل أون لاين:

1. أدخل إلى صفحة التسوية الودية من الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية من هنا وإختر “ابدأ الخدمة”.

   

2. إضغط على “الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد”.

   

3. سجل الدخول بإستخدام حسابك في أبشر بكتابة رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة وإضغط “تسجيل الدخول”.

   

4. ستظهر لك قائمة التنبيهات إضغط “إغلاق”.

   

5. إختر “بوابة الأفراد”.

   

6. من مبوبة رفع دعوة التسوية الودية إضغط على “بدء الخدمة”.

   

7. أكتب بيانات الشكوى أو الدعوة كالتالي:

   

   1. في عنوان المدعي إختر البيانات من القوائم المنطقة، المدينة، الحي لمسكن صاحب الشكوى.

      

   2. في جزئية بيانات المدعى عليه إختر نوع الشركة حكومية أو قطاع خاص غير حكومية.
   3. في عنوان المدعى عليه إدخل المنطقة، المدينة، الحي الموجود به الشركة.

      

   4. من فقرة بيانات العمل إختر نوع الأجر من حيث شهري يومي بالساعة وهكذا.
   5. أكتب راتبك الحالي بالشركة.
   6. إختر نوع العقد محدد المدة أم غير محدد المدة.
   7. إدخل تاريخ عقد العمل بالتقويم الهجري وإذا لم يكن هناك عقد يمكنك إدخال أول يوم عمل لك بالشركة.
   8. إدخل تاريخ إنتهاء العقد بالتقوبم الهجري أو تاريخ ترك العمل في حالة عدم وجود عقد.
   9. إختر تاريخ ترك العمل.
   10. من قائمة مكان العمل إختر المحافظة الموجودة بها الشركة.
   11. إختر مدينة تواجد الشركة.

       

   12. في وثائق الإختصاص المكاني إختر من “نوع المرفق” مستند لرفعه يثبت مكان الشركة كعقد العمل.
   13. إضغط “إرفاق وثائق الإختصاص المكاني” لرفع المستند من جهاز الكمبيزتر خاصتك.
   14. إضغط التالي.

       

8. من صفحة موضوعات الدعوى حدد موضوع الدعوة من قائمة الفئة الرئيسية.
9. إفتح قائمة الفئة الفرعية لتحديد موضوع الدعوة بشكل مفصل.
10. إضغط “إضافة”.

    

11. حدد الإقرار وتعهد بموافقتك على اللوائح والنصوص النظامية.
12. إدخل البيانات المطلوبة.
13. إضغط تقديم.

    

14. سيتم إضافة الطلبات تلقائيا ويمكن إضافة أكثر من طلب بنفس الخطوات السابقة بعد الإنتهاء إضغط “التالي”.

    

15. حمل المستندات المطلوبة بالضغط على “إرفاق ملف”.
16. في حال عدم توافر المستندات المطلوبة لديك يمكن إختيار “لا” من قائمة “هل يوجد مرفق؟”.
17. إضغط التالي.

    

    

18. ستظهر رسالة إعتماد الشكوى أي أنه لا يمكنك تعديل طلب الشكوى إضغط “إعتماد”.

    

19. بصفحة الإقرار بعدم كيدية الدعوة إضغط على إقرار بالموافقة على الشروط والأحكام.

    

20. بعد مراجعة كافة البيانات والمستندات المقدمة إضغط “تقديم الدعوة”.

    

21. ستطلب منك المنصة تقييم الخدمة بإعطاء عدد من النجوم بعد التقييم إضغط “إرسال”.

    

22. ستظهر لك رسالة تأكيد تقديم الشكوى بإنشاء طلب دعوى بنجاح مع رقم الطلب.

    

تقديم شكوى لمكتب العمل عبر الجوال

أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية الحصول على كافة خدماتها الإلكترونية ومنها تقديم شكوى لمكتب العمل من خلال تطبيق الوزارة الرسمي للهواتف المحمولة ويمكنك تحميل التطبيق كالتالي:

• للأيفون من أب ستور من هنا.
• من جوجل بلاي للأندرويد من هنا.
• من أب جاليري لجوالات هواوي من هنا.