كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي اون لاين: رقم الشكاوى البنك الفرنسي

عندما يواجه العميل مشكلة يتساءل كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي وهل عليه الذهاب لأحد فروع البنك أم هناك خدمات وكذلك تسجيل الدخول اون لاين، ويمكن التعرف على كيفية تقديم شكوى ضد أحد البنوك وفروع ورقم البنك المركزي السعودي، وتستطيع الاستفادة من كيفية الاستثمار في صناديق الاستثمار فهى تعد من المشاريع الناجحة.

كيف اقدم شكوى على البنك الفرنسي السعودي

يمكن تقديم شكوى ضد البنك من خلال عدة طرق كما يلى:

1. فروع البنك: يمكن الذهاب لأحد فروع البنك وتقديم الشكوى، ولكن في هذه الحالة لابد من تقديم خطاب خطى موقع من قبل العميل ويوضح تفاصيل الشكوى، ويمكن التعرف على جميع أماكن الفروع من خلال الرابط https://www.alfransi.com.sa/arabic/locator.
2. البريد الالكترونى: من خلال البريد الالكترونى الخاص بالبنك [email protected] تستطيع إرسال شكواك.
3. التواصل مع فرنسي كير: يمكن التواصل معهم داخل المملكة من خلال الهاتف 8001188880 أو من خارج المملكة من خلال الرقم 920000548 أو إرسال فاكس إلى الجوال 0112895488.
4. اون لاين: من خلال خدمتين يقدمهم البنك وهما:
   1. فرنسي بلس: وهو أحد الخدمات المصرفية التى يقدمها البنك لعملائه من خلال الرابط https://secure.fransiplus.com/Default.aspx?Language=AR.
   2. فرنسي موبايل: وهو تطبيق يوفره البنك للوصول السريع والآمن إلى حساباتك المصرفية، ولتحميل التطبيق من هنا.

• عند تقديم الشكوى لابد من توضيح كافة البيانات الشخصية حتى يسهل التواصل معك.
• يتم إرسالرسالة نصية إلى العميل توضح له رقم الشكوى والمدة المحددة لمعالجتها، أما في حالة ذهابه لأحد الفروع يتم تزويده بإيصال.
• في الغالب تتم معالجة الشكوى في غضون 5 أيام عمل.

البنك الفرنسي تسجيل الدخول

يمكن تسجيل الدخول من خلال الخطوات الآتية:

1. ادخل على الرابط https://secure.fransiplus.com/ زقم بالتسجيل.
2. اختر التسجيل من خلال رقم بطاقة الصراف الآلى أو البطاقة الائتمانية.
3. قم بادخال رقم البطاقة والرقم السرى.
4. ادخل رقم الرمز الموجود بالصورة.
5. قم بإنشاء اسم مستخدم خاص بك ورقم سرى للدخول إلى الحساب.

#المصدر: https://invest.albanknote.com/complaint-against-french-bank